রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

339bdt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি—এবং আপনার…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা প্রবেশাধিকার অধিকার
339bdt গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকায় স্থানীয় সহায়তা দল নিয়ে কাজ করি এবং আপনার অনুরোধের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিই। bKash, Nagad…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 339bdt লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল়ে যোগাযোগ করুন। লিখিত অনুরোধ রেকর্ড রাখা হয় এবং প্রতিক্রিয়া সময় সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' অপশনে ক্লিক করুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং রপ্তানি করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

339bdt-এ আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে সাধারণ টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন এবং লেনদেন নিরাপত্তা

সমস্ত জমা-উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনের অধীন। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল দিয়েও সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা পারফরম্যান্স কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ফিরতে পারেন এবং আপনার অগ্রগতি সংরক্ষিত থাকে। বিশ্লেষণ…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লগআউট

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে। আপনি যেকোনো সময় লগআউট করতে পারেন, এবং নিষ্ক্রিয় সেশন ৩০ মিনিটের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে…

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং কারণে আপনার লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ…

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত অথবা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা বিপণনকারীদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা প্রাধিকৃত পেমেন্ট…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে 339bdt-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ না পাওয়া গেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার bKash বা Nagad সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র একটি সুরক্ষিত টোকেন এবং লেনদেন আইডি রেকর্ড করা হয়। জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিষ্ক্রিয় মার্ক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন ব্লক করি। লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস আইনি কারণে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি জালিয়াতি সনাক্ত এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে এটি কখনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ক্লিক করুন, তারপর 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' নির্বাচন করুন। ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনি একটি সুরক্ষিত ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা পারফরম্যান্স এবং সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে লবিতে আপনার অ্যাকাউন্ট মনে থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অননুমোদিত কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন' ক্লিক করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো প্রকাশ্যে প্রকাশ করি না, তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে পারি।